河东一女士房子不买了“订金”不退？中介：“订金”是她自己改的

　　“说好的随时可退，交款收据上写的也是订金，不买房子了，订金却不给退，太气人了。”11月30日，家住临沂市河东的张女士拨打热线反映称，她通过中介看中了一套房子，并交纳了订金，现在不想要了，订金却不给退。

　　据张女士介绍，11月24日，她在看房时，通过河东区凤仪街附近一房产中介看中一套房子。“当时对方领着我看了下房子，简单地介绍了一下小区情况和房子价格，感觉还可以。”张女士说，毕竟买房不是小事，由于太晚了，她准备再考虑一下，“看到我有些犹豫，对方说房子很好卖，很难留住，建议我先交纳一部分订金，作为意向金，他们好把房子给留下来。当时我也有些疑虑，但对方再三承诺，房子如果没成交，钱随时可退，我才答应的。”

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　　张女士告诉记者，后来在中介人员的劝说下，她就交纳了1万元的订金，并签订了一份意向协议。“因为还急着有事，当时协议书我也没注意看，但在填写收据时，我特地让对方把‘定金’给更改为‘订金’。”张女士告诉记者，后来回家后，她将情况告知，但家里感觉各方面都不合适，不同意购买，要求她退了，“由于第二天有事，我先打电话说了下，后来隔了一天，我便来到中介，将情况进行了说明，要求要回当初的订金。当时说好的随时可退，没想到却遭到拒绝，多次沟通，他们就是不给退，说这是公司的规定，太气人了。”

　　对于该情况，记者联系了该中介。“该客户交的是定金，并不是意向金。”对此，该中介相关负责人说。该负责人称，当时该客户通过他们看中了这套房屋，沟通时，该客户说了一个房价，承诺如果房价讲下来，就可以定。“后来经过沟通，房价讲下来了，双方也同意了。”该负责人说，后来该客户为确保定下来，交纳了1万元的定金，并签订了协议书，“当天准备签合同的，因为雇主家男主人当天有事，一时来不了，就让其交纳了定金，明天签合同。”

　　“该客户交纳的是定金，其收据上收款事由栏上的‘订金’是开完收据后她自己更改的；而且交钱时，我们价格都说明白了，让其考虑好，定金不退的。谁知第二天，客户就是不来，称还要再便宜一万元，但实在无法便宜了，之后她就拒绝签合同，根据双方的约定，属于客户违约，这种情况我们只能根据协议处理。”该负责人说。

　　律师说法：

　　对此，律师姜涛称，根据相关规定，“定金”与“订金”是不同的。定金是保证合同成立和履行的，对于“定金”，《合同法》相关规定：双方有约定的按照约定执行；如果无约定，经营者违约时“定金”双倍返还，消费者违约时“定金”不返还。对于“订金”，目前法律没有明确规定，可视为“预付款”，双方有约定的按照约定执行；如果无约定，经营者违约时应无条件退款，消费者违约时也可以要求经营者退款。“本案中，至于张女士交纳的1万元是否能退，首先要看双方有无协议约定，有协议依协议条款执行，同时在实际中双方可以沟通协商。”